Dernière mise à jour : 07 juillet 2024
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Les photographies ne sont pas contractuelles, mais s’efforcent d’être fidèles aux produits livrés.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
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DELBA DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Les moyens de paiement acceptés sont :
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Paiement en plusieurs fois (si proposé sur le site)
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à des protocoles de cryptage SSL.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais de livraison : généralement entre 2 à 7 jours ouvrés selon le produit et la destination.
Frais de livraison : calculés automatiquement à la commande.
Le client reçoit un numéro de suivi dès l’expédition.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet, en parfait état et non utilisé.
Formulaire de rétractation disponible sur simple demande par email.
Les produits vendus bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation)
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Certains produits peuvent également bénéficier d’une garantie commerciale spécifique (mentionnée sur la fiche produit).
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En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée.
À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.
Droit applicable : droit français
Tribunal compétent : Tribunal de proximité ou de commerce du ressort d’Orléans
